Nel panorama digitale odierno, un singolo attacco informatico può costringere un’azienda a confrontarsi simultaneamente con tre diverse autorità italiane ed europee. Una realtà complessa che richiede nuove competenze e strategie organizzative.
Il nuovo scenario della cybersecurity : quando la sicurezza diventa una questione normativa multipla
Immaginate di essere il responsabile IT di un’azienda finanziaria italiana colpita da un attacco ransomware. In poche ore, vi trovate a dover gestire non solo l’emergenza tecnica, ma anche una cascata di obblighi normativi: dovete notificare l’incidente al Garante della Privacy entro 72 ore, all’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale entro 24 ore, e alla Banca d’Italia entro 4 ore. Tre autorità, tre moduli diversi, tre tempistiche differenti.
Questa non è fantascienza, ma la realtà quotidiana per migliaia di aziende italiane che operano in settori strategici. Dal 2016 ad oggi, l’Unione Europea ha costruito un sistema normativo sempre più articolato per proteggere i dati dei cittadini e la sicurezza dei servizi essenziali. Un sistema necessario, ma che presenta sfide concrete per chi deve applicarlo.
Le tre colonne del sistema: GDPR, NIS2 e DORA
GDPR: il pioniere della protezione dati
Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, entrato in vigore nel 2018, ha rappresentato una rivoluzione copernicana. Ogni violazione dei dati personali deve essere notificata al Garante entro 72 ore dalla scoperta, indipendentemente dal settore di appartenenza dell’azienda. È una normativa trasversale che ha introdotto il concetto di “data breach” nel linguaggio comune e ha reso la privacy una priorità strategica.
NIS2: la protezione dei servizi essenziali
La Direttiva NIS2, operativa dal 2022, ha ampliato drasticamente il perimetro di protezione. Non si limita più ai dati personali, ma guarda alla continuità dei servizi critici: energia, trasporti, sanità, comunicazioni digitali. Gli enti soggetti devono notificare qualsiasi incidente significativo all’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale con tempistiche serrate: 24 ore per la notifica preliminare, 72 ore per quella completa.
DORA: il focus sul settore finanziario
Il Digital Operational Resilience Act, specifico per il mondo finanziario, rappresenta il livello più stringente di controllo. Gli incidenti gravi devono essere notificati alla Banca d’Italia entro 4 ore dalla classificazione, con criteri di valutazione che considerano impatto operativo, numero di clienti coinvolti e danno reputazionale.
Il problema della sovrapposizione: quando uno diventa tre
La complessità emerge quando un singolo incidente attiva simultaneamente più normative. Un attacco informatico che compromette dati personali, interrompe un servizio essenziale e colpisce una banca deve essere gestito secondo tutti e tre i regimi normativi.
Questo significa:
- Tempi diversi: da 4 ore (DORA) a 72 ore (GDPR)
- Autorità diverse: Garante Privacy, ACN, Banca d’Italia
- Moduli diversi: ogni autorità ha le sue procedure e piattaforme
- Criteri diversi: ciò che è “significativo” per una normativa può non esserlo per un’altra
Non si tratta solo di burocrazia: ogni notifica richiede analisi specifiche, documentazione dettagliata e follow-up dedicati. Il rischio di errori, incongruenze o ritardi aumenta esponenzialmente.
L’evoluzione organizzativa: nuove figure professionali
Per affrontare questa complessità, le aziende stanno ridisegnando le proprie strutture organizzative, introducendo o rafforzando figure professionali specifiche:
Data Governance Manager
Una figura strategica che orchestra la gestione dei dati a 360 gradi. Non si limita agli aspetti tecnici, ma definisce politiche, controlla la qualità dei dati e garantisce la conformità normativa. È il ponte tra IT, compliance e business.
CISO (Chief Information Security Officer)
Il responsabile della sicurezza informatica diventa sempre più una figura manageriale oltre che tecnica. Deve coniugare competenze tecnologiche, gestionali e legali, fungendo da interfaccia con le autorità di vigilanza.
DPO Evolution
Il Data Protection Officer, nato con il GDPR, deve ora integrarsi in un ecosistema normativo più ampio, mantenendo la sua indipendenza ma collaborando strettamente con le nuove figure della cybersecurity.
Soluzioni concrete: verso la gestione integrata
Le aziende più avanzate stanno adottando approcci integrati per trasformare l’onere normativo in un’opportunità di rafforzamento organizzativo:
Incident Response Team unificato
Un team dedicato che gestisce tutti gli incidenti secondo una matrice multidimensionale, valutando natura dell’impatto, rilevanza geografica e tipologia dei dati coinvolti.
Piattaforme tecnologiche integrate
Sistemi che automatizzano la rilevazione degli incidenti e generano automaticamente le notifiche per le diverse autorità, riducendo tempi e rischi di errore.
Protocolli di comunicazione
Procedure standardizzate che permettono di gestire la comunicazione con autorità multiple, mantenendo coerenza e completezza delle informazioni.
Il futuro: verso l’armonizzazione
La Commissione Europea è consapevole della complessità del sistema attuale e sta lavorando a soluzioni di armonizzazione: moduli unificati, sportelli unici per le notifiche, maggiore coordinamento tra autorità.
In Italia, le autorità nazionali stanno già collaborando per creare protocolli operativi comuni e sistemi informatici interconnessi. L’obiettivo è mantenere l’efficacia del controllo riducendo il carico amministrativo per le imprese.
L’importanza strategica della cybersecurity condivisa
Dietro questa apparente complessità burocratica si nasconde un principio fondamentale: sulla cybersecurity nessuno si tutela da solo. La condivisione tempestiva delle informazioni sugli incidenti permette a tutto il sistema di essere più resiliente.
Non si tratta più di proteggere il singolo dato o il singolo servizio, ma di costruire un ecosistema digitale sicuro a beneficio di tutti. Le aziende che sapranno interpretare questa sfida non come un costo, ma come un investimento nella propria resilienza digitale, avranno un vantaggio competitivo significativo.
Un obbligo che diventa opportunità
La gestione degli obblighi di cybersecurity rappresenta oggi una delle sfide più complesse per le aziende italiane ed europee. Tuttavia, le organizzazioni che sapranno strutturarsi adeguatamente, investendo in competenze, tecnologie e processi integrati, potranno trasformare questo onere in un’opportunità per:
- Rafforzare la propria resilienza digitale
- Consolidare la fiducia di clienti e stakeholder
- Anticipare le evoluzioni normative future
- Sviluppare competenze distintive in un mercato sempre più digitale
In un mondo dove la sicurezza informatica non è più un’opzione ma una necessità strategica, la capacità di gestire efficacemente la complessità normativa diventa un fattore critico di successo. Le aziende che sabranno cogliere questa sfida oggi saranno quelle meglio posizionate per il futuro digitale che ci attende.
L’evoluzione normativa in ambito cybersecurity continua ad accelerare. Con l’arrivo dell’AI Act e le future regolamentazioni sull’intelligenza artificiale, la complessità del panorama normativo è destinata ad aumentare ulteriormente. Solo un approccio proattivo e integrato permetterà alle aziende di navigare con successo in questo scenario in continua evoluzione.
